Pour beaucoup, l’accessibilité, c’est un trottoir avec une bordure abaissée ou une inscription en braille dans l’ascenseur. Mais la plupart d’entre nous ne réalisent pas (encore) que l’accessibilité concerne aussi notre vie numérique. Raison de plus pour s’en informer, car à partir du 28.06.2025, la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) entrera en vigueur en Allemagne. Elle exige, entre autres, que certains produits et services destinés aux consommateurs finaux tels que les ordinateurs et leurs systèmes d’exploitation, les terminaux bancaires ou encore les distributeurs de billets de transport soient totalement accessibles.
« Nous avons délibérément décidé de concevoir notre site internet de la manière la plus conviviale possible afin de le rendre accessible à tous », explique Anja Giersiepen de TOTO. De cette manière, TOTO montre son engagement en matière de responsabilité sociale, et prend au sérieux les besoins des personnes présentant un handicap physique ou des troubles cognitifs.
Normes internationales pour l’accessibilité numérique
Les Règles pour l’accessibilité des contenus web 2.2. (WCAG 2) qui constituent la règlementation internationale centrale pour l’accessibilité numérique ont été établies par le World Wide Web Consortium (W3C). TOTO Europe a pris pour base ces directives pour restructurer son site en ligne. L’un des quatre principes de base des WCAG, c’est la perceptibilité des informations et les interactions avec tous les gens. Par ailleurs, les sites internet comme celui de TOTO doivent être compréhensibles et robustes. Les règles sont organisées en différents niveaux de Communiqué de presse conformité. A représente le niveau le plus bas qui peut être mis en place sans beaucoup d’effort supplémentaire. Le niveau AA a été ancré dans la loi comme niveau à respecter. C’est celui qui a le plus grand impact sur l’accessibilité numérique, tout en n’exigeant qu’un effort raisonnable. C’est la norme que TOTO a actuellement mise en place sur son site internet. Les nombreuses photos et vidéos y sont décrites très en détail pour permettre aux personnes aveugles et malvoyantes de profiter pleinement du site. Les textes sont également décrits en détail et peuvent être lus à l’aide d’un lecteur d’écran ou de les afficher en braille.
Accessibilité en 29 langues : l’assistant TOTO pour les besoins individuels
Afin de répondre aux besoins individuels des utilisateurs·rices, un assistant Accessibilité est disponible en 29 langues sur le site internet de TOTO. Il s’agit d’un petit symbole représentant un homme à l’aide duquel vous pouvez modifier l’affichage des contenus et la navigation. Pour cela, il existe cinq profils préfigurés pour les personnes souffrant de déficience visuelle, de dyslexie, de TDAH, d’épilepsie et de troubles cognitifs. L’affichage des contenus, les couleurs et la navigation peuvent également être personnalisés. En plus de beaucoup d’autres réglages, il est possible de désactiver des animations, de souligner des titres ou des liens, d’afficher le texte de manière plus lisible, d’ajouter du contraste aux couleurs ou de les modifier totalement. De cette manière, TOTO respecte d’ores et déjà la Loi de renforcement de l’accessibilité numérique, et apporte une contribution importante à l’utilisation inclusive de l’internet.
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